Selon l’analyse de Kantar, le e-commerce représente 8,9 % du chiffre d’affaires des produits de grande consommation – Frais libre-service, soit une progression de 2,6 % en 2 ans. Kantar estime qu’il aura une part de marché de 9,6 % en 2022 et de 10,1% en 2023, soit 4 points de mieux qu’en 2018 (6,1%).
Il garde un bon potentiel de croissance étant donné que seuls 35,5 % des foyers français mixent leurs achats off-line et on-line (+6 % en 2 ans).